রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8abat-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটাই পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি পড়ুন, প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার নীতি প্রযোজ্যযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
8abat আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতিটি স্তরে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে। নিচে আমাদের চারটি মূল ব্যবস্থা দেওয়া হলো।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে প্রতিটি সেশনে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করি এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।
ই-মেইল বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আপত্তি জানাতে আমাদের সহায়তা ই-মেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
হেল্প সেন্টার সাইটের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগে গেলে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও ফর্ম পাবেন — কোনো লগইন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা কখনো বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বাকিগুলোর জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

কিছু কুকি সাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য দরকার। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইট চলে, তবে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা কম পাবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এই তথ্য শুধু নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতা দেখলে সর্বশেষ তথ্য জানতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।